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게시물 내용

제목상호대차한 책도 무인반납기에 반납할수있게 개선해주세요.

작성자 이** 작성일 2019/05/13
조회수 404

오늘 휴관일이지만 무인반납기가 있기에 반납해야할 책을 반납하러 갔더니 3층 열람실에서 대출한 책은 무인반납기에 반납이 되는데 상호대차로 1층에서 대출받은 책은 반납할수가 없다고 안내되어있고 실제로 반납도 받지 않았습니다.

시간이 맞지않아 직원들이 근무하는 시간에 반납이 불가능하면 어떻게 해야하는건지... 너무 불편하네요.

책을 반납하러 갔다가 다시 들고와야했고 상호대차한 책은 휴관일에 반납시 어떻게 처리해야하는지 이용안내에도 따로 안내가 되어있지않아 상당히 불편하네요.

상호대차한 책에 대한 반납에 대한 자세한 안내와 직원근무시간외에 반납해야하는 사람들에 대한 배려도 필요하다고 보입니다.

첨부파일 첨부파일없음

답변

답변수 : 1
제목없음
담당자님의 답변2019/05/15
안녕하세요.
종합자료실 담당자 입니다.
수성구립의 다른 도서관에서도 무인반납기는 자관도서만 반납이 가능합니다.
상호대차한 책이나 타관반납의 경우 직접 확인해야하고 반납처리 방식이 시스템상으로 달라서
부득이하게 무인반납기에서 반납 할수 없다는 점 양해 부탁드립니다.
단, 주말의 경우 10시까지 1층 데스크에서 할수 있으니 가능하면 도서관 운영시간에 반납 부탁드립니다.
더 궁금하신 사항이 있으시면 3층 데스크로 문의해 주세요. 감사합니다.

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